Plan, Do, Check, Act

Het kwaliteitszorgsysteem IK-ZO hanteert de Plan, Do, Check, Act cyclus van Deming. Deze kwaliteitscirkel is een creatief hulpmiddel voor kwaliteitsmanagement en probleemoplossing ontwikkeld door William Edwards Deming. De cirkel beschrijft de vier activiteiten: Plan, Do, Check, Act die op alle verbeteringen in organisaties van toepassing zijn.